A digitalização dos processos administrativos nas prefeituras brasileiras já vinha acontecendo nos últimos anos e, com a pandemia, tornou-se um movimento urgente, a fim de eliminar papéis, reduzir o tempo nos atendimentos, diminuir a burocracia, além de economizar recursos públicos e contribuir para a sustentabilidade e preservação do meio ambiente. A Prefeitura de Santo André, que utilizava 6 toneladas de papel por ano para emissão de formulários ao custo de R$ 32 mil, iniciou a digitalização de processos em 2018. Até hoje, a Prefeitura economizou, aproximadamente, R$ 40 mil que seriam destinados à compra de papel sulfite, capas de processos administrativos e etiquetas. Entre os serviços que foram digitalizados estão a emissão de alvará para funcionamento de atividade e regularização de edificações, certidões de uso e ocupação do solo e serviços de poda.

  Em São Bernardo, a Prefeitura afirma que concluiu a digitalização dos processos administrativos em junho de 2020. Em 2017, quando a administração lançou o programa SBC 100% Digital, eram apenas três serviços oferecidos no formato virtual. Hoje, alvarás, memorandos e ofícios, benefícios e revisões são emitidos de forma digital. A Prefeitura de São Bernardo não divulgou o valor economizado desde o início do processo de digitalização

  Em São Caetano, o processo de digitalização começou em 2010 com a contratação de empresa para higienizar, armazenar, transportar e digitalizar os documentos. Atualmente, grande parte já está em forma virtual ou apta para digitalização. Em 2020, a Prefeitura lançou o Programa Papel-Zero – São Caetano 100% Digital e, até hoje, deixou de imprimir mais de 80 mil folhas de papel. De acordo com o diretor do Arquivo Público, Marcelo de Assis, hoje, a Prefeitura possui capacidade de produzir 33 modelos de documentos sem a necessidade da impressão em papel. Antes, para cancelar notas fiscais, havia a exigência de vários documentos impressos e o processo demorava cerca de 48 horas, com o programa, o cancelamento ocorre em minutos. A Prefeitura não informou o valor economizado desde o início do processo.